تاریخ آخرین تغییرات: پنجشنبه 20 فروردین 1388 ساعت 15:30

شرایط  و قوانین استفاده از تمامی خدمات و محصولات برتینا
این توافقنامه توسط و ما بین شركت فناوری پیشرفته پارسیان (سهامی خاص)  به شماره ثبت 219894 كه در این توافقنامه "برتینا" نامیده میشود از یك طرف و شما (وكیل، نماینده، وارث و جانشین شما نیز در این قرارداد مشترك خطاب میشود) كه در این توافقنامه "مشترك" و یا "کاربر"  و یا "مشتری"  و یا "خریدار" نامیده میشوید از طرف دیگر، تنظیم شده و قابل اجرا می باشد.

کلیه کاربران سرویسهای برتینا موظف به رعایت کامل این شرایط می باشند. این شرایط جامع و کامل نبوده و برتینا حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آنرا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می دارد. کاربر موظف است بصورت دوره این قوانین و شرایط را مطالعه نموده و از آن اطلاع یابد. عدم اطلاع کاربر از این قوانین رافع مسئولیت کاربر نخواهد بود.هرگونه شکایت و گزارش در مورد تخطی کاربران از این شرایط می بایست از طریق ایمیل یا فکس به صورت کتبی به برتینا اعلام گردد.
ورود به سایت برتینا ،خرید هریک از خدمات و یا محصولات برتینا ، استفاده از هریک از سرویسهای رایگان و غیر رایگان برتینا  و یا انجام هرگونه معامله ، تعامل و یا تراکنش با برتینا و تمامی  پیمانكاران، نمایندگان، كارمندان، مدیران، سهامداران ، وابستگان و تمامی زیرمجموعه های برتینا مستلزم پذیرش تمامی بخش های این قوانین بوده و در صورتی که شما با بخش و یا تمامی این قوانین موافق نمی باشید باید از وب سایت برتینا خارج شده و دیگر به آن بازنگردید و هیچ کدام از سرویس های برتینا را استفاده ننموده و هیچ یک از محصولات و خدمات برتینا را خریداری ننمایید.


1. توافقنامه و تغییرات
مشترك متعهد میشود كه با تغییراتی كه ممكن است برتینا هر از چندگاهی در این توافقنامه ایجاد كند موافقت نموده و محدودیت هایی را كه پس از اعمال این تغییرات ایجاد می شود رعایت نماید. چنانچه خدمات و یا محصولات برتینا را تهیه نماید، این توافقنامه باید به طور كامل و تا زمانی كه از خدمات و محصولات استفاده می كند و از مزایای آن بهره می برد، اجرا شود. چنانچه مشترك در استفاده از محصولات و خدمات برتینا انصراف دهد، هیچ وجهی از سوی برتینا مسترد نمی گردد. مشترك می پذیرد كه در صورت تمایل به قطع استفاده از خدمات  برتینا مسئول خواهد بود كه این موضوع را به برتینا اطلاع دهد.


2. منابع سرور
به هر وب سایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند CPU، Ram ، پهنای باند یا شبکه ویا سایر مواردی که در اینجا به آنها اشاره نشده است) استفاده کند بلافاصله و برای همیشه قطع خواهد شد. برتینا تنها تعیین کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود. همچنین هر وب سایت یا سرویسی که بدین شکل موجب اختلال در کارایی و سرعت سرور یا شبکه شود بدون اخطار قبلی قطع خواهد شد.

3. خبرنامه، ایمیلهای گروهی، ایمیلهای تبلیغاتی و اسپم
ارسال ایمیل انبوه از سرویس های برتینا ممنوع است. منظور از ایمیل انبوه ارسال ایمیل با تعداد بیش از کاربرد متعارف یک کاربر معمولی اینترنت در روز می باشد که حق تشخیص این امر منحصرا به برتینا تعلق دارد. ارسال ایمیل تبلیغاتی حتی برای یکبار از تمامی سرویس های برتینا ممنوع است. ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی، صرف نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد می کند ممنوع می باشد. همچنین هر وب سایت نمی تواند بیش از صد  (100) ایمیل در روز ارسال کند. سرویس متخلف بلافاصله و برای همیشه قطع خواهد شد. برتینا منحصرا حق تشخیص این تخلف را برای خود محفوظ می دارد.

4. خسارت و رفع مسئولیت
 خدمات برتینا به همان شکلی که هستند ( AS IS ) ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن، بی عیب بودن، عدم قطعی، امنیت و ... ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای برتینا که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می باشند. برتینا هیچگونه خسارتی بابت عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی پردازد. برتینا تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن داده ها روی سرور) نخواهد بود.
برتینا تحت هیچ شریطی در برابر هر نوع خسارت مستقیم  و غیر مستقیم که از سرویسها و یا خدمات برتینا متوجه  فرد و یا افرادی گردد مسئول نمي‌باشد، حتی اگر این ادعا بر اساس قرارداد، نقض گارانتی (صریح یا ضمنی)‌، نقض توافقنامه و رویه‌هی جانبی آن بوده و یا عدم توانایی مشترك در استفاده از محصولات و یا خدمات برتینا باشد. اگر چه برتینا احتمال چنین خسارتی را گوشزد كرده باشد، برخی شرایط مسئولیت در برابر خسارت ممكن است از حالات فوق مستثنی گردد كه در چنین شرایطی مسئولیت برتینا محدود به قانون مي‌گردد.
کاربر موافقت مي‌كند كه در هر  شرایطی  سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع سرویسها حداکثر معادل هزینه پرداختی آن سرویس توسط خریدار بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت. تمامی مشتریان ، کاربران و مشترکان برتینا موظف به پذیرش این ماده بوده و در صورت عدم پذیرش هرگز نباید هیچکدام از محصولات و یا خدمات برتینا را تهیه نمایند.
تمامی موارد مرتبط با کاربران شامل محتوای وب سایت کاربران، نحوه استفاده آنها از خدمات برتینا و اطلاعات و داده های  استفاده  شده توسط کاربران و بطور کل تمامی مواردی که توسط کاربران اقدام شده باشد به عهده کاربر بوده و هیچ شخص ثالثی حق اقدام قانونی علیه برتینا را ندارد و در صورت لزوم اقدام قانونی تنها علیه کاربر باید انجام شود
بدیهی است مسئولیت تمامی عملیاتی كه از طریق حساب مشترك انجام می گیرد، چه بوسیله خود مشترك و چه بوسیله جانشین و نماینده وی و یا افراد متفرقه و یا به هر طریق دیگر، به عهده مشترك میباشد. برتینا از پذیرفتن مسئولیت هرگونه فعالیت انجام شده در حساب مشترك با و یا بدون اجازه مشترك خودداری می كند.


5. اطلاعات صحیح
مشترك موافقت می نماید كه با به روز نمودن اطلاعات خود هنگام استفاده از خدمات و محصولات برتینا اطلاعات صحیح در اختیار برتینا قرار دهدو برتینا برای برقراری هرگونه ارتباط با مشترك از اطلاعات ارائه شده توسط مشترك استفاده نماید چنانچه اطلاعاتی كه ارائه میدهد نادرست، مبهم یا ناقص باشد و یا برتینا شبهه مستدلی در مورد نادرست بودن، مبهم بودن، ناقص بودن و یا دقیق نبودن اطلاعت شما داشته باشد برتینا به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترك را قطع و حساب وی را مسدود نماید.


6. امنیت حساب
مشترك متعهد می گردد كه محرمانه بودن كلمه عبور و اطلاعات حساب خود را حفظ نماید. مسئولیت تمامی عملیاتی كه بوسیله حساب مشترك انجام گیرد به عهده خود مشترك است. چنانچه استفاده غیرمجاز و یا ناقض امنیت صورت بگیرد باید سریعا به برتینا اطلاع داده شود.بدیهی است برتینا هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه ضرر و زیان كه بر اثر استفاده فرد دیگری از كلمه عبور و یا حساب مشترك با و یا بدون اطلاع مشترك انجام شده نمی پذیرد. مشترك همچنین موافقت می نماید كه مسئولیت خسارتهای وارده احتمالی به برتینا یا دیگر مشتركین كه در اثر استفاده افراد متفرقه از حساب یا كلمه عبور مشترك بوده به عهده مشترك میباشد. مشترك میبایست به دلیل امنیتی اطلاعات دسترسی به حساب خود را در جای امن نگهداری نموده و در مورد عدم دسترسی دیگران به اطلاعات حساب، نام كاربری و كلمه عبور خود احتیاط نماید.

7. دامنه های تحت www.nic.ir
کاربر موظف به اجرای کامل و بی  نقص تمامی موارد مندرج در راهنمای ثبت دامنه های تحت www.nic.ir شامل دامنه های ir و تمامی موارد دیگر می باشد در صورت عدم رعایت کامل راهنما مسئولیت تمامی موارد دیگر به عهده کاربر می باشد. در این مورد تمام کاربران موظف به دریافت کامل راهنما چه از طریق وب سایت و چه از طریق بخش فروش می باشند و عدم درک و تفهیم این راهنما و یا عدم دریافت و یا عدم مطالعه آن رافع مسئولیت کاربران نمی باشد.

8. تهدید علیه برتینا
چنانچه استفاده مستقیم ویا غیر مستقیم مشترك  از محصولات و خدمات  برتینا منجر به اقدام و یا تهدید قانونی مستقیم ویا غیر مستقیم علیه برتینا، شركتهای وابسته و یا شركاء گردد، برتینا مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتیجه این اقدامات به ادامه سرویس دهی به مشترك خود خاتمه دهد.


9. مالكیت معنوی
كلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالكیت معنوی برتینا متعلق به برتینا است. مشترك موافقت می كند كه هیچ سود یا امتیازی در این مالكیت معنوی به وی منتقل نمی شود و متعهد می شود كه هیچ گونه ادعا و درخواستی درباره سود خدمات و محصولات نخواهد كرد.
مشترك درك و موافقت می كند كه كلیه محتویات و موارد موجود در این موافقتنامه، سایر رویه ها و وب سایت برتینا مانند سایر حقوق و قوانین مالكیت تحت حفاظت قوانین مختلف حق نشر، حق امتیاز و علامت تجاری در جمهوری اسلامی ایران می باشد و برتینا صادر كننده امتیاز آن صریحاً تمامی حقوق مربوط به چنین مواردی را برای خود محفوظ می دارد، همچنین مشترك درك و موافقت نموده است كه از هرگونه استفاده از بندهای شرح داده شده در بالا به هر نحو بدون داشتن اجازه صریح كتبی از برتینا یا صادركننده امتیاز آن منع شده است. هیچ گونه امتیاز یا حقی تحت هرگونه حق نشر، امتیاز، علامت تجاری، علامت خدماتی یا حق مالكیت یا پروانه دیگر بوسیله این توافق نامه به مشترك واگذار نشده است.


10. ضامن تعهدات
مشترك یا هر شخص دیگر كه به نمایندگی ازمشترك این توافقنامه را با عمل ورود به سایت برتینا یا تهیه هریک از سرویس های برتینا یا انجام هرگونه معامله و یا تراکنش با برتینا و یا عمل تائید در مراحل خرید، به صورت الكترونیكی امضا مي‌نماید، بدین وسیله اعلام مي‌كند و متعهد مي‌شود كه داری حقوق، اختیارات و اعتبار لازم برای اجرای مفاد این توافقنامه رادارا میباشد و هیچ‌ یك از حقوق و مزایای این توافقنامه را به شخص دیگر انتقال نخواهد داد. همچنین متعهد مي‌شود كه 18 سال یا بیشتر سن دارد و یا وكیل قانونی وی این شریط را دارد و به جانشینی وی این قرارداد را امضاء خواهد كرد و تضمین مینماید تمامی مفاد این قوانین را مطالعه نموده و درک کرده است .


11. پرداخت غرامت
مشترك توافق مي‌كند كه از برتینا ، پیمانكاران، نمایندگان، كارمندان، مدیران، سهامداران و وابستگان آن در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب و یا هزینه شامل حق الوكاله كه ناشی از ادعا، عملكرد و یا تقاضی شخص ثالث در ارتباط با مشترك (شامل نمایندگان مشترك و یا هر فرد دیگر كه از اشتراك، محصولات یا خدمات مشترك با و یا بدون اجازه مشترك، استفاده از خدمات و محصولات كه مشترك از برتینا خریداری نموده است) و یا نقض مفاد توافقنامه‌های موجود در این توافقنامه باشد، محافظت كرده و غرامات اجتماعی را پرداخت نماید. علاوه بر این مشترك موافقت مي‌نماید كه از برتینا در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب یا هزینه شامل حق ‌الوكاله كه ناشی از نقض ضمانتها ذكر شد و در این توافقنامه به هرگونه عملكرد خلاف از جانب مشترك، هر ادعایی مبنی بر اشتراك شما به كپي‌رایت ، علامت تجاری، حق مالكیت معنوی شخص دیگر باشد محافظت كرده و غرامات احتمالی را بپردازد. این غرامات علاوه بر غرامتهایی است كه مشترك از طرف خود پرداخت مي‌نماید.

12. اقدام قانونی علیه برتینا
کاربران برتینا تعهد می نمایند چنانچه شكایتی علیه برتینا در حال اجرا یا ارسال داشته باشند بصورت کتبی برتینا را  از این موضوع مطلع گردانند و از برتینا رسید دریافت نمایند. قصور از جانب مشترك در مورد ارسال این اطلاعیه به برتینا به منزله نقض موارد این توافقنامه خواهد بود. مشترك متعهد مي‌شود كه در صورت بروز چنین ادعاهایی بلافاصله برتینا را جهت كنترل امور در جریان قرار داده و در تمام مراحل به طور كامل با برتینا همكاری نماید.

13. قوانین حاكم،محل دادرسی ، عدم اجازه شكیت
مشترك موافقت مي‌نماید كه محل دادرسی پرونده‌های مربوط به خدمات و محصولات ارائه شده توسط  برتینا در دادگاه تهران و یا كمیته مبارزه با جرائم رایانه ی واقع در تهران باشد. مشترك مجاز نخواهد بود در مسائلی كه در این توافقنامه مطرح شده اند شكایتی به  مراجع ذیصلاح ارائه دهد.

14. ابلاغ های قانونی
كلیه ابلاغها و اعلانات برتینا (به‌جز موارد نقض توافقنامه) در وب‌سایت اعلام خواهند شد. اخطارهای مربوط به نقض قرارداد به پست الكترونیك و یا آدرس پستی مشترك ارسال مي‌شوند.  اعلانات و ابلاغهی مشترك به برتینا میبایست به پست الكترونیك موجود در سایت برتینا و یا از طریق پست سفارشی به آدرس دفتر مركزی ارسال گردد.

15. عناوین
عناوین موجود در این توافقنامه جنبه تفسیری دارند و چنانچه تضادی بین عناوین و مفاد توافقنامه وجود‌داشته باشد، مفاد قرارداد میبایست مرجع عملكرد قرار گیرند .

16. توافقنامه كامل
توافقنامه حاضر شامل رویه‌ها و توافقنامه‌هایی كه در این قسمت اشاره شده (مانند رویه حل اختلافات) به عنوان قرارداد كامل و تنها قرارداد بین مشترك و برتینا برای محصولات و خدمات برتینا تلقی مي‌گردد.

17. تفكیك‌پذیری
بخشهای این قراداد تفكیك‌پذیر میباشند. در صورتی كه بخشی از این قرارداد نامعتبر یا غیر اجریی باشد آن بخش با استناد به قانون و به نزدیكترین شكل به متن اصلی تفسیر مي‌گردد و سایر قسمتها و شریط توافقنامه به طور كامل لازم‌الاجرا هستند.

18. سلب اختیار
عدم اجری بخشی از شریط این توافقنامه و توافقنامه های ضمیمه آن توسط برتینا در مقابل مشترك یا دیگران به منزله سلب حق اجرای این توافقنامه از برتینا نمي‌باشد.

19. وضعیت اضطراری
برتینا همه تلاش خود را بری پایدار نگه‌داشتن خدمات و محصولات انجام مي‌دهد با این همه مشكلات تفكیكی خاص و سایر عوامل خارج از كنترل برتینا هر از چندگاهی ممكن است منجر به وقفه در سرویس‌دهی برتینا گردند. مشترك موافقت مي‌نماید برتینا را بری نتایج این وقفه‌ها مسئول نداند.

20. انتقال به غیر
مشتریان نمی توانند پیش از دریافت مجوز كتبی از شرکت برتینا، بخشی یا تمام حقوق یا تعهدات خود نسبت به این توافقنامه را به دیگری واگذار نموده یا وكالت دهند.

21. اسکریپتها
قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و وب سایت متخلف برای همیشه قطع می گردد.

22. نصب Chat room
Chat room ها معمولا به میزان بالایی از منابع یک سرور را مصرف می کنند بنابراین امکان نصب آنها بر روی سرویسهای اشتراکی وجود ندارد. کاربرانی که نیاز به نصب Chat room دارند می بایست از سرویسهای اختصاصی برتینا استفاده نمایند.

23. IRC
انجام IRC بر روی کلیه سرویسهای برتینا اکیدا ممنوع بوده و برتینا ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد.

24. بکاپ داده ها
به طور کلی مسئولیت بکاپ اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای برتینا نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل مسئولیت به عهده کاربر خواهد بود و کاربر موظف است اطلاعات را از پشتیبان های تهیه شده توسط خودش بازگرداند. این ماده شامل تمامی سرویس های برتینا بدون استثنا خواهد بود و حتی در صورتی که در ویژگی های یک سرویس بک آپ گیری هم قید گردیده باشد صرفا جنبه بک آپ گیری داخلی برتینا را دارد و قابل ارائه به مشتری نبوده و مشتری نمی تواند از آن استفاده نماید و شامل این ماده خواهد بود و کاربر آن سرویس نیز موظف به تهیه بک آپ می باشد. به طور کل برتینا هیچگونه تعهدی در هیچ یک از سرویس های خود برای تهیه بک آپ ندارد و این موضوع در تمامی سرویس ها کاملا به عهده کاربر می باشد

25. پایگاه داده و ایمیل
حجم پایگاه داده و ایمیل  تمامی سرویس های دارای این موارد حداکثر 10% کل فضای پلان اختصاص یافته می تواند باشد. و هیچ کاربری حق استفاده بیش از این مقدار را ندارد و در صورت عدم رعایت سرویس کاربر برای همیشه قطع خواهد شد.

26.  موارد منع استفاده
استفاده از سرویس های اشتراکی برتینا برای هریک از موارد زیر اکیدا ممنوع می باشد و کاربر تعهد می نماید از سرویس اشتراکی خود برای هیچ کدام از عناوین زیر استفاده ننماید. در صورت مشاهده هریک از موارد زیر در سرویس های اشتراکی برتینا سرویس کاربر مربوطه سریعا و بدون هیچ اخطار قبلی قطع خواهد شد و تمامی مبلغ پرداختی کاربر به عنوان جریمه توسط برتینا ضبط خواهد شد.
File Storage
Image Storage
Download Storage
Backup Storage
Ad Server
Spidering
Crawlering
Chat Server
Mailing Scripts
HYIP
Mailing lists
Online Gaming
Warez & Nulled Scripts and programs
Hot-Linking
Proxy
Bit Torrent
Downloads
Top sites
AutoSurf, PTC, PTS ,PPC sites
IP Scanners
Port Scanners
Audio Streaming
Forums and/or websites that distribute or link to warez/pirated/illegal content
Trading Programs
Fraudulent Sites
Brute force Programs/Scripts/Applications
Software Distribution
Music Storage(MP3,Wma,...)
Data Warehousing
Classified Ads
leeching

27. استفاده غیر قانونی
کاربران متعهد می شوند تمامی قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند. همچنین با توجه به قرار داشتن سرورهای برتینا در کشورهای انگلیس و امریکا و کانادا کاربران متعهد به رعایت تمامی قوانین مرتبط با اینترنت در کشورهای آمریکا ، کانادا ، انگلیس و اتحادیه اروپا می باشند و عدم آشنایی کاربران با این قوانین رافع مسئولیت آنها نخواهد بود. به طور کل سرویسهای برتینا می بایست در جهت مقاصد قانونی استفاده گردد. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیما به تخلف از قانون خاصی کمک کند ممنوع است. این مورد می تواند شامل مواد زیر باشد (البته محدود به مواد زیر نیست)

• قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز
• استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران
• استفاده غیر مجاز از لوگو های دیگران
• اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور
• انتشار اکاذیب علیه دیگران
• کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود
• سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی

• واریز به حساب های معرفی شده در وب سایت یا در صورت حساب های صادره
• پرداخت آنلاین توسط کارت های بانکی کشور از طریق درگاه پرداخت آنلاین بانک سامان

کلیه پرداختها پس از تایید توسط امور مالی برتینا در پرتال کاربران، در اکانت کاربر ثبت خواهد شد. در صورت عدم ثبت پرداخت در پرتال مذکور، کاربر مسئول پیگیری می باشد. در صورتی که عدم پیگیری توسط کاربر موجب قطع سرویس یا حذف آن گردد، مسئولیتی برای برتینا ایجاد نخواهد شد.
هزینه کلیه سرویس ها صرفا به یکی از طرق بالا به صورت کامل و در ابتدای دوره اخذ خواهد شد. برتینا می تواند تا زمان تسویه حساب کامل ارائه سرویس را به تعویق بیاندازد.

43. تمدید
کلیه کاربران می بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر اینصورت پس از پایان دوره هیچ گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی باشد.
برتینا قبل از پایان مدت قرارداد سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل یا تلفن به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد شد.

44. تغییر در قیمت
برتینا مجاز به تغییر در قیمت سرویس های خود به هر دلیلی می باشد و تغییر در قیمت در صورت حساب دوره بعد تمامی کاربران شامل کاربران کنونی و آینده منظور خواهد شد.

45. بازگشت پول
برتینا تحت هیچ شرایط پول پرداخت شده برای یک محصول و یا خدمت را باز نمی گرداند و هرگونه ضمانت کتبی و شفاهی در این زمینه باطل می باشد. تنها سرویس میزبانی(هاستینگ) برتینا دارای یک هفته مهلت بازگشت وجه می باشد و مشتری موظف می باشد در طول این مهلت سرویس هاستینگ خود را بصورت کامل مورد بررسی و آزمایش قرار دهد و در صورت عدم رضایت از سرویس به هر دلیل طی یک هفته از تاریخ سفارش اقدام به لغو سرویس هاستینگ خود نماید تا پس از کسر کسورات مندرج در سایت مبلغ پرداختی مشتری به وی عودت داده شود. بدیهی می باشد که پس از گذشت  این مهلت به هیچ عنوان و دلیل سرویس هاستینگ  قابل لغو نبوده و هیچ مبلغی به کاربر عودت داده نخواهد شد. همچنین در رابطه با انواع دیگر سرویس های برتینا مانند ثبت دامنه و یا تبلیغ در گوگل با توجه به ماهیت آنها قابل لغو و عودت وجه نبوده و مشتری موظف می باشد قبل از سفارش و پرداخت به طرق مختلف از ویژگی های سرویس مطلع گردد و پس از تکمیل سفارش هیچ گونه امکان  بازگردادن وجه وجود ندارد و مسئولیت این مورد به عهده مشتری خواهد بود.
تبصره 1:
در صورتی که کاربر یک و یا چندین از بند از قوانین این شرایط سرویس را رعایت ننماید بخش مرتبط با مهلت یک هفته ای عودت وجهه موجود در بند 45 لغو گردیده و هیچ مبلغی به هیچ عنوان به کاربر عودت داده نخواهد شد

46. قطع دسترسی
با توجه به ماهیت فنی سرویس ها و محصولات برتینا ، برتینا مجاز است دسترسی مشترك به خدمات و محصولات را در هر زمان و به هر دلیل بدون اطلاع قبلی قطع و یا مسدود نماید.

47. لغو سرویس از طرف کاربر
در صورتی که کابر به هر دلیل شامل عدم رضایت از کیفیت ، یا عدم برآورده شدن نیاز ، عدم آگاهی قبل از خرید ، اشتباه در خرید و یا هر دلیل دیگری اقدام به لغو سرویس نماید هیچ مبلغی تحت هیچ شرایطی به کاربر بازگردانده نخواهد شد و تنها سرویس کاربر جهت جلوگیری از شارژ مجدد لغو خواهد شد. تنها سرویس میزبانی از این شرایط مستثنی بوده و بر اساس بند 45 (بازگشت پول) اقدام خواهد شد.

48. قانون حاکم
هر قرارداد و موافقتنامه شامل این سند، فرم های سفارش و سایر قراردادهای ارائه خدمات برتینا بین مشتری و برتینا، مشمول و مبتنی بر پایه قوانین جاری کشور ایران، تفسیر خواهد شد. مشتری موافق است که هر گونه دعوی قضایی یا حکمیت بین مشتری و برتینا در چنین حوزه قضایی انجام خواهد شد و مشتری رضایت به حضور و آمدن به این حوزه قضایی دارد. اگر هر بخش از قرارداد از طرف دادگاه ذی صلاح، به هر دلیلی غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بخشهای قرارداد، کماکان معتبر و قابل اجرا خواهد بود.

49. آگاهی پیش از خرید
بر اساس بندهای 4 (خسارت و رفع مسئولیت)  و 47 (لغو سرویس از طرف کاربر)  این موافقت نامه و با توجه به تخصصی بودن سرویس ها و خدمات برتینا  ، تمامی خدمات و محصولات برتینا بصورت "همانگونه که هست"  یا همان "AS IS" ارائه می گردند و هیچ گونه ضمانت صریح و ضمنی مانند مطابق نیاز کاربر بودن، بی عیب بودن، دارای تمامی امکانت بودن،بدون محدودیت بودن، عدم قطعی، امنیت کامل ، توانایی و یا امکان استفاده کاربر از سرویس مربوطه نمی شوند. تمامی خدمات  و محصولات برتینا دارای محدودیت ها  و یا بعضا عیب هایی می باشند. کاربر تعهد می نماید پیش از هرگونه سفارش از هر طریق ممکن (شامل وب سایت برتینا، پرسش از برتینا و یا تمامی زیر مجموعه های آن ، جستجو در اینترنت ،کسب آگاهی از وب سایت های دیگر)  از محدودیت ها و معایب سرویس مربوطه و یا سرویس برتینا بطور کامل آگاهی داشته باشد و هیچ گونه ادعای عدم آگاهی و یا عدم بر آورده کردن نیاز مشتری و یا عدم توانایی کاربر در استفاده از سرویس مربوطه پس از سفارش قابل پذیرش نمی باشد. با توجه به ماهیت سرویس های اینترنتی آنها ممکن است دارای معایب و محدودیت هایی باشند که برتینا تا حد ممکن این موارد را در سایت خود قید می نماید اما با توجه به گسترده بودن این موارد امکان قید کامل آنها در سایت وجود ندارد همچنین این محدودیت ها بر اساس شرایط زمان ممکن است تغییر یابند که مشتری با تمامی تغییرات بعدی آنها نیز توافق می نماید در نتیجه عدم قید یک و یا چند مورد از این محدودیت ها و یا معایب در وب سایت برتینا حقی برای کاربر ایجاد نمی نماید و کاربر باید پیش از تهیه سرویس از تمامی ویژگی ها و محدودیت های  آن سرویس  و مطابقت آن سرویس با نیاز خود مطمئن گردد و سپس اقدام به تهیه آن نماید. در صورت عدم آگاهی کاربر و یا عدم امکان استفاده کاربر از سرویس مربوطه و یا عدم مطابقت نیاز کاربر با ویژگی های سرویس مربوطه کاربر به هیچ عنوان نباید سرویس مربوطه را تهیه نماید و در صورت تهیه سرویس بر اساس بند 47 (لغو سرویس از طرف کاربر) اقدام خواهد شد.