 | نرم افزار نوبت دهی تلفنی مطب - برتینا |  | | | | 
نوبت دهی تلفنی
o حتی یک بیمار را از دست ندهید.
o از این به بعد مطب شما 24 ساعته می باشد.
o از این به بعد منشی دیگر دستیار پزشک خواهد بود و انجام کارهای غیر ضروری و تکراری به عهده این سیستم خواهد بود.
o این نرم افزار جایگزین منشی نخواهد بود و تنها در ساعات عدم حضور منشی پاسخگوی بیماران خواهد بود.
مناسب جهت:
مطب ها
بیمارستان ها
درمانگاه ها
ساختمان پزشکان
آرایشگاه ها
نمایندگی های خودرو
وکلا
و تمامی مکانهایی که به نوبت دهی نیاز دارند. | 
مشاهده پوستر | | نرم افزار نوبت دهی تلفنی برتینا سیستمی هوشمند و منحصر به فرد می باشد که بر روی یک دستگاه کامپیوتر نصب شده و ثبت تلفنی نوبت به صورت خودکار را در 24 ساعت شبانه روز و ساعات تعطیل بودن مطب در اختیار بیماران قرار می دهد.
مزایا:
1. ثبت نوبت در 24 ساعت شبانه روز و ساعات تعطیلی مطب
2. بالا بردن اعتبار و وجهه کاری پزشک
3. افزایش رضایتمندی بیماران
4. جذب بیمار بیشتر (توضیح در صفحه دیگر)
5. قابلیت ارائه هر گونه اطلاعات صوتی به مشتری از قبیل (سرویس های مطب ، تخصص های پزشک و غیره)
6. با وجود این نرم افزار منشی دیگر دستیار پزشک خواهد بود و انجام کارهای غیر ضروری و تکراری(مانند ثبت نوبت ، اعلام ساعات کار مطب و اعلام آدرس مطب) به عهده این سیستم خواهد بود.
7. با همان خط تلفن کنونی مطب و یک دستگاه رایانه معمولی بدون امکانات سخت افزاری اضافی قابل نصب می باشد.
8. قابلیت تغییر در متون پخش شده در تلفن
9. تعیین و اعلام تلفنی تعطیلی مطب
10. ممکن است منشی به علت مشغله زیاد و یا کمک به پزشک و یا مرخصی نتواند به تلفن ها پاسخ دهد در این حالت نرم افزار پاسخگوی بیماران خواهد بود.
11. دیگر نیازی به انتقال(دایورت) خط مطب به تلفن منشی نخواهد بود.
12. دیگر نیازی به استفاده از پیغام گیر جهت ضبط صدای بیماران نخواهد بود.
13. در نبود پزشک به حضور منشی هم نیازی نیست.
علت افزایش تعداد بیماران:
طی تحقیقات بعمل آمده اولین و مهمترین راه آشنایی بیماران با پزشکان از طریق معرفی آشنایان و دوستان می باشد به این صورت که اگر فردی دچار بیماری خاص گردد از طریق آشنایان و دوستان شماره تلفن تعدادی از مطبهای پزشکان مرتبط با آن بیماری را بدست آورده و در مرحله بعد اقدام به تماس با آن مطب جهت ثبت نوبت می نماید.
بر اساس تحقیقات میدانی انجام شده توسط تیم تحقیق و توسعه در 75 درصد موارد در صورتی که تلفن مورد نظر پاسخگوی بیمار نباشد (مثلا بیمار در ساعات عدم فعالیت مطب تماس
حاصل نماید) بیمار جهت کسب نوبت با شماره تلفن پزشک دیگر تماس خواهد گرفت.
در صورت استفاده از این نرم افزار درصد قابل توجهی از این دست بیماران به صورت مستقیم جذب خواهند شد همچنین با توجه به افزایش رضایتمندی بیماران درصدی هم به صورت غیر مستقیم جذب خواهند شد.
برای مثال بدون در نظر گرفتن بیماران غیر مستقیم اگر تنها 1 درصد به تعداد بیماران جذب شده افزوده شود این افزایش در طول زمان چشمگیر خواهد بود.
دانلود بروشور
نوبت دهی تلفنی . اتوماسیون مطب ، تلفني ، نوبت دهي ، نوبتدهي | نمای ظاهری سیستم نوبتدهی تلفنی برتینا
| | | | | | | |
|
